¿Qué es el marketing de contenidos?

は じ め に

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que tiene como objetivo construir relaciones estrechas con los usuarios y aumentar su deseo de compra al proporcionarles información relacionada con su empresa y sus productos y servicios.En el marketing de contenidos, además de las medidas de SEO, también es importante utilizar las redes sociales para aumentar la base de fans de tu empresa.

En esta ocasión, explicaremos los conceptos básicos del marketing de contenidos, sus beneficios y en qué se diferencia del SEO de contenidos.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que tiene como objetivo construir relaciones estrechas con los usuarios y aumentar su deseo de compra al proporcionarles información relacionada con su empresa y sus productos y servicios.Nuestro objetivo es comunicarnos con los usuarios a través de contenidos como sitios web corporativos, sitios web de reclutamiento y redes sociales, para desarrollar sus necesidades y, en última instancia, convertirlos en fanáticos.

El marketing de contenidos no solo incluye publicidad, sino también estrategias de SEO y gestión de redes sociales. Hay muchos beneficios, entre ellos, generar confianza con los usuarios, fomentar las compras e incluso la marca corporativa.

La historia y el desarrollo del marketing de contenidos

Con el auge de Internet, el marketing de contenidos en línea se ha vuelto cada vez más frecuente. Desde la década del 2000, las empresas y marcas han comenzado a construir relaciones con sus clientes proporcionándoles contenido, principalmente a través de sus propios sitios web y blogs.

El marketing de contenidos se encuentra actualmente en un período de madurez. Muchas empresas y marcas han adoptado el marketing de contenidos para captar la atención de sus clientes y generar confianza proporcionándoles contenido de alta calidad.

 

¿Qué hace que el marketing de contenidos sea diferente de otros métodos de marketing?

A diferencia del "marketing saliente", en el que las empresas promocionan sus propios productos y servicios, el marketing de contenidos implica proporcionar contenido adaptado a las necesidades e intereses de los clientes. Se clasifica como una técnica de “inbound marketing”, que se acerca a los compradores. La diferencia entre publicidad y marketing es que no promueve productos comerciales, sino que apela a los consumidores sobre el valor de los productos y servicios.

 

Beneficios del marketing de contenidos

El contenido es un activo

Una vez creado el contenido, permanecerá en su negocio para siempre y podrá utilizarse como un activo para acercarse a los clientes. Al crear contenido sobre temas relacionados y aumentar la exhaustividad de su información, podrá satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

 

Rentable a medio y largo plazo

Se considera que el marketing de contenidos es rentable a medio y largo plazo. El contenido creado ayudará a promocionar productos y servicios y convertir a los clientes en fanáticos, reduciendo la necesidad de gastar dinero en publicidad.

 

Puede difundir información y funciona bien con redes sociales.

Se sabe que el marketing de contenidos se adapta naturalmente a las redes sociales. Al difundir contenidos aumenta el contacto con los usuarios y también se puede generar contenido propio de los usuarios (UGC).

 

Aumentar la fidelización de los clientes

Ofrecer contenido de alta calidad captará la atención de sus clientes y generará confianza. Los clientes se vuelven leales a su empresa o marca, lo que genera compras repetidas y conexiones con nuevos clientes a través del boca a boca.

 

Desventajas del marketing de contenidos

Las desventajas del marketing de contenidos son:

 

Costoso y lento (requiere transmisión continua)

El marketing de contenidos puede tardar tiempo en mostrar resultados. Esto se debe a que requiere un esfuerzo continuo, incluida la creación y distribución de contenidos. Crear contenido de calidad requiere tiempo y esfuerzo.

Requiere mucho trabajo, que incluye recopilación de información, redacción, diseño y edición. Se requieren esfuerzos regulares, como crear contenido nuevo, actualizar contenido existente y realizar mejoras para satisfacer tendencias y necesidades cambiantes.

 

Largo período de recuperación de costos

Se dice que las medidas de SEO tienen un largo periodo de recuperación. Esto se debe a que los efectos de las medidas de SEO no son inmediatos. El SEO requiere tiempo y esfuerzo, pero al final, la inversión merece la pena. Esta es una de las medidas más importantes para las empresas que operan sitios web.

 

Marketing de contenidos y medios de distribución

Los medios de difusión del marketing de contenidos incluyen:

• Contenido de estilo artículo, como publicaciones de blogs y artículos de noticias
• “Libros blancos” que recopilan información especializada proporcionada por las empresas
• Contenido de vídeo distribuido en YouTube, SNS, etc.
• Seminarios en línea llamados "webinars"
• "Revistas por correo electrónico", que incluyen boletines y revistas informativas distribuidas por correo electrónico.
• Contenido que utiliza redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram
• Contenido que utiliza anuncios como Google AdWords y Facebook Ads
• Los podcasts ofrecen contenido de audio
• "Marketing de influencers" que utiliza celebridades, expertos y personas comunes con la capacidad de atraer clientes.

Al combinar estas técnicas, las empresas pueden proporcionar información relacionada con sus productos y servicios, ampliar sus puntos de contacto con los usuarios y aumentar el deseo de compra.

La diferencia entre marketing de contenidos y SEO de contenidos

Las palabras que a menudo se confunden con el marketing de contenidos incluyen:Contenido SEOHay. Las dos definiciones y resúmenes son los siguientes:

marketing de contenidos

Al proporcionar contenido útil que cumpla con sus objetivos, puede ganar su confianza e impulsar las ventas. Se trata de una técnica de marketing que implica proporcionar a los usuarios información valiosa y de alta calidad (contenido) y construir relaciones, convirtiéndolos finalmente en fanáticos.

 

Contenido SEO

Trabaje en la optimización de motores de búsqueda (SEO) con su contenido. Nuestro objetivo es proporcionar contenido de alta calidad que satisfaga la intención de búsqueda de los usuarios y ocupe un lugar destacado en los resultados de búsqueda. Los tipos de contenido incluyen páginas web, redes sociales, videos y eventos fuera de línea, pero el SEO de contenido es marketing de contenido que utiliza la "búsqueda" como punto de contacto.

 

El objetivo del marketing de contenidos es fortalecer las relaciones con los usuarios y aumentar su deseo de compra. Por otro lado, el SEO de contenido es una técnica de marketing online más amplia que tiene como objetivo lograr una alta clasificación en los motores de búsqueda, ayudando a que su negocio crezca y al mismo tiempo le permite ahorrar dinero.En otras palabras, el SEO de contenidos puede considerarse una actividad de marketing de contenidos.

¿Por qué el marketing de contenidos es tan popular?

El marketing de contenidos tiene las siguientes ventajas sobre el marketing saliente:

 

• Porque se clasifica como inbound marketing
• Porque los costos de publicidad se mantienen bajos y es rentable
• El contenido puede seguir existiendo como un activo.

 

La ventaja del marketing entrante, donde los usuarios acceden al sitio de forma voluntaria, es que está impulsado por el usuario y facilita la construcción de relaciones con los clientes. Por lo tanto, al proporcionar a los usuarios información útil, puede aumentar naturalmente su deseo de compra.

 

Por otro lado, el outbound marketing se caracteriza porque implica un acercamiento forzado a los usuarios, dificultando la construcción de relaciones con ellos. Además, el marketing de contenidos está ganando atención debido al hecho de que los costos de publicidad suelen ser altos y la relación coste-beneficio es baja.

Preparación antes de empezar con el marketing de contenidos

Hay cuatro pasos principales que debes seguir antes de comenzar con el marketing de contenidos:

1. Establecer metas

Antes de comenzar con su marketing de contenidos, decida los objetivos específicos que desea lograr.
Por ejemplo, los posibles objetivos podrían ser:

• Concientización
• adquisición de leads
• Incremento de ventas
• Mejorar la satisfacción del cliente

2. Diseñar personas

En el marketing de contenidos, es importante comprender claramente a sus clientes objetivo (personas) y brindarles contenido que sea valioso para ellos.

Una persona es una descripción detallada de los atributos, comportamientos, pensamientos, etc. de sus clientes objetivo. Al definir tus personajes, puedes crear contenido adaptado a tu público objetivo.

Para configurar un personaje, necesitas la siguiente información:

• edad
• Género
• 職業
• interés
• asignación
• comportamiento de compra

3. Lanza tus propios medios

Para poder realizar marketing de contenidos es necesario contar con un medio propio para difundir los productos, servicios, filosofía corporativa, etc. de tu empresa. Esto incluye sitios web y blogs operados por las propias empresas y marcas.

Para lanzar un medio propio, deberá realizar los siguientes preparativos:

• Obtener un dominio o servidor
• Diseño y creación de maquetación
• Creación de contenido
• Incorporando un CMS a su sitio web

Al lanzar sus propios medios, debe introducir un CMS (sistema de gestión de contenido) para administrar y actualizar el contenido de manera eficiente. Un CMS es un sistema que te permite crear, editar y publicar contenido fácilmente, incluso si no tienes conocimientos de HTML o CSS.

4. Asegurar recursos

El marketing de contenidos requiere la producción y distribución continua de contenidos, por lo que es importante asegurar recursos como recursos humanos y presupuestos.

La creación de contenido requiere personas con habilidades especializadas, como escritores y editores. Además, se requieren habilidades y conocimientos de marketing web para entregar y analizar contenido.

 

Medidas de marketing de contenidos

Los pasos del marketing de contenidos se pueden dividir en ① concientización → ② interés → ③ comparación y consideración → ④ ventas.

 

① Concienciación: Recopile visitas a la página a través de medios propios

El SEO es una forma efectiva de ganar reconocimiento. Puede aumentar el número de accesos desde los motores de búsqueda utilizando palabras clave adecuadas para su propio contenido multimedia e implementando medidas de SEO como la optimización de enlaces internos y metadatos.

 

 ② Interés: Dirige a las personas al contenido de las páginas vistas recopiladas

Al combinar llamadas a la acción claras, enlaces a contenido relacionado, el uso de banners y CTA, marketing por correo electrónico, pruebas A/B y refinamiento, puede captar la atención de los lectores y llevarlos con éxito a su página de destino.

 

③ Comparación y consideración: Convierta a los clientes potenciales que se han interesado en usted a través de ② en clientes reales.

Al proporcionar contenido que probablemente interese a los clientes potenciales y aumentar su credibilidad y experiencia, puede crear una oportunidad para convertirlos en clientes potenciales.

 

 ④ Convertir en ventas: Seguimiento de los clientes potenciales adquiridos

También es importante hacer seguimiento. Puede explicar en detalle los productos o servicios que interesan a sus clientes potenciales mediante correo electrónico o teléfono, lo que da lugar a una negociación de ventas. Es necesario comunicar claramente la fecha, la ubicación y el contenido de la reunión de ventas y crear un entorno en el que los clientes potenciales puedan participar fácilmente en la reunión de ventas.

 

Cómo medir la efectividad de tu marketing de contenidos

Para medir la efectividad de su marketing de contenidos, analice los datos que recopila y busque áreas para mejorar su contenido.

Para medir resultados, recomendamos utilizar herramientas gratuitas como Google Analytics y Google Search Console. Utilice el análisis para mejorar su contenido y métodos de entrega.

A continuación se muestran algunas métricas comúnmente utilizadas para medir la eficacia del marketing de contenidos:

 

Número de visitas al sitio

El número de visitas a su sitio es una medida de la visibilidad de su contenido. Utilice la optimización de motores de búsqueda (SEO) para generar tráfico a su sitio web desde los motores de búsqueda.

 

Número de páginas vistas (PV)

El número de páginas vistas por sesión. A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para aumentar sus visitas a la página:

• Comprenda las necesidades de su público objetivo y cree contenido valioso
• Optimización de motores de búsqueda (SEO) para aumentar el tráfico desde los motores de búsqueda
• Utilice las redes sociales, boletines informativos por correo electrónico y otros medios sociales para difundir su contenido.

 

Quedarse tiempo

El tiempo promedio empleado por sesión. A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para aumentar el tiempo de permanencia:

• Mejora la legibilidad y visibilidad de tu contenido
• Utilice enlaces internos para animar a los usuarios a navegar

 

Tasa de abandono

El porcentaje de usuarios que abandonaron el sitio después de ver la primera página. Es necesario proporcionar contenidos que satisfagan las necesidades de los usuarios.

 

Número de acciones de SNS

La cantidad de veces que se compartió en las redes sociales. A continuación se muestran algunas formas de aumentar el número de acciones en las redes sociales:

• Comprenda las necesidades de su público objetivo y cree contenido valioso
• Crea títulos de contenido y lemas atractivos que sean fáciles de notar en las redes sociales.
• Utilice hashtags de redes sociales para que su contenido se pueda buscar
• Aumente sus seguidores en las redes sociales

 

Número de consultas

Se pueden considerar las siguientes medidas para mejorar el número de consultas, como solicitudes de información y registros de membresía.

• Haga que el CTA (llamado a la acción) de su contenido sea claro y anime a los usuarios a actuar.
• Muestra formularios de contacto y números de teléfono de forma clara

 

Es importante medir continuamente la efectividad de su marketing de contenidos.

Cómo solicitar marketing de contenidos

Los servicios de marketing de contenidos implican la subcontratación del marketing de contenidos de su empresa a expertos externos, quienes luego pueden manejar una serie de tareas como planificación, producción, distribución y análisis de contenidos. Los detalles específicos de nuestros servicios son los siguientes:

Planificación y producción de contenidos	Nos encargamos de la planificación y producción de contenidos para sitios web, blogs, redes sociales, etc.
Entrega de contenido	Nos encargamos de la distribución de contenidos para sitios web, blogs, redes sociales, etc.
Análisis de contenido	Nos encargaremos del análisis de acceso a contenidos como sitios web, blogs y redes sociales.
Ideas de estrategia de marketing de contenidos	Desarrollaremos una estrategia de marketing de contenidos para usted.

Al solicitar marketing de contenidos, es una buena idea hacer referencia al historial y a ejemplos específicos.

Resumen

Para acelerar el marketing de contenidos, las medidas de SEO internas, las medidas de SEO externas y el SEO de contenidos son esenciales.

Procedamos con el marketing de contenidos basándonos en una planificación detallada y planes de distribución.

Como estrategia de crecimiento para nuestra empresamarketing de contenidosSi estás considerando esto, comuníquese con Kinabalu.

Caso de éxito del marketing de contenidos

Presentaremos algunos ejemplos exitosos de marketing de contenidos que muestran un ingenio único y atención al detalle.

Ejemplos de marketing de contenidos inmobiliarios y de vivienda:Ciudad SUUMO

"Ciudad SUUMO" es un sitio rico en contenido que presenta artículos que hablan sobre los encantos de varias ciudades y está integrado en SUUMO, un sitio web especializado en bienes raíces y vivienda. Las publicaciones están escritas por escritores y blogueros que viven en la zona, y retratan la atmósfera y la vida cotidiana real de una manera que sólo los lugareños pueden entender. Estamos aumentando la tasa de visitas utilizando mecanismos para despertar el interés de los lectores, como haciéndoles pensar: "Me pregunto cómo serán otras ciudades" o "Quiero leer otro artículo de esta persona".

Ejemplo de marketing de contenidos de MUJI:Instituto de Investigación de Calidad de Vida

"Instituto de Investigación de Calidad de Vida" fue un medio de comunicación operado hasta 2022 por Ryohin Keikaku Co., Ltd., el operador de MUJI, una marca conocida por su ropa sencilla y productos diversos. Además de presentar productos, también funciona como un lugar para difundir información local sobre las áreas de producción y recibir comentarios de los consumidores, e incorpora una variedad de características y contenidos especiales. Muji es conocido por su minuciosa atención al detalle en el desarrollo de productos. También hemos adoptado este enfoque en nuestros propios medios, logrando una marca unificada y consistente.

sitio de comercio electrónicoEjemplos de marketing de contenidos:北欧、暮らしの道具logging

Classicom Inc.Medios propiosSomos una empresa que opera un nuevo tipo de sitio de comercio electrónico que está integrado con El diseño de la página superior es simple y natural, dando la impresión de un contenido de lectura normal. Al describir cuidadosamente los secretos y las historias del desarrollo detrás de escena y transmitir el entusiasmo por el producto, promovieron con éxito la base de fanáticos. La gran cantidad de usuarios que visitan el sitio periódicamente es un testimonio del éxito del contenido de alta calidad del sitio y su marca única.

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