PESTEL分析 初心者でも理解できる総合ガイド

ビジネス環境が急速に変化する中で、外部環境の分析を通じて競争力を維持することは重要です。この記事では、PESTEL分析というフレームワークを用いて、自社の外部環境を分析する方法について詳しく解説します。

PESTEL分析とは？基本的な理解と定義

PESTEL分析は、ビジネス環境を分析するためのフレームワークであり、外部環境の変化が自社に与える影響を理解するための手法です。政治（Political）、経済（Economic）、社会（Sociological）、技術（Technological）、環境（Environmental）、法律（Legal）の6つの要素を調査し、それぞれが自社にどのような影響を与えるかを評価します。

 

PESTELが意味するもの

PESTELは、ビジネスを取り巻く外部環境の各要素であり、経営計画やビジネス戦略の策定にあたって考慮をするべき重要な6つの要素です。PESTEL分析を通じて、外部環境の変化に適切な対応を行い、リスクを管理して、ビジネスチャンスを捉えることができます。

 

PESTEL分析に含まれる要因

PESTEL分析とは、企業が外部環境の分析を行う際に用いる手法であり、以下の6つの要素から成り立っています。以下の要素を分析することで、環境の変化に対応し、戦略を調整することが可能になります。

 

1.政治（Political）

 

政府の政策、政治的安定性、税制、貿易規制などが含まれます。政治的要因は、事業の運営や市場に大きな影響を及ぼす場合があります。

たとえば、厳しい環境規制を企業が強いられることで、製品の再設計が必要になる場合があります。また、政治的不安は、市場に対する不透明感を高め、投資や事業戦略に大きな影響を与えることがあります。

国際的な観点からは、貿易関係が政治的影響を受けることが多く、特定の国との貿易政策や関税が変更されると、その国に進出している企業にとって大きな影響があります。実際に、2020年に見られた米中貿易戦争は多くの企業に供給網の見直しを迫ることとなりました。

 

2.経済（Economic）

 

経済成長、為替レート、インフレ率、金利推移などが含まれます。経済的要因は、消費者の購買力や企業の投資意欲に影響を与えます。

経済状況が良好な場合であれば、消費者の購買力は増し、企業の収益に対してプラスの影響を与えることが期待されます。逆に、不況時には厳しい予算管理やコスト削減が求められることになります。

実際の例として、2008年の世界金融危機以降、多くの企業が厳しい経済環境下での運営を余儀なくされました。この期間、金利の低下や消費者マインドの低迷が見られ、企業は新しい市場や製品への多様化を迫られました。

 

3.社会（Sociological）

 

人口統計、ライフスタイルの変化、消費者ニーズなどが含まれます。社会的要因は、市場の需要や企業の製品開発の方針に影響を与えることがあります。

消費者の価値観の変化は特に重要で、環境に優しい製品や健康を意識した商品への需要が高まっている現代において、企業はこれらの変化を取り入れた製品開発を進める必要があります。

社会的要因の具体的な例として、日本の高齢化社会は多くの業界に影響を与えています。高齢者向けの商品やサービスの需要が増加し、保健医療産業や福祉産業がこの変化に応じた製品開発を行っています。

 

4.技術（Technological）

 

技術革新、研究開発などが含まれます。近年では、AIをはじめとするデジタル技術の革新が加速しており、ビジネスに与える影響は非常に大きいです。

こういった、デジタル変革や人工知能の進化は、製品開発、運営効率、市場戦略に大きな変化をもたらしています。実際に、IBMの研究によると、多くの企業が技術革新を戦略的優先事項として位置付けており、その中でもAIとデータ分析が重要視されています。（参考リンク：IBM公式）

具体的な例として、アマゾンはAIと機械学習を利用して顧客の購買行動を分析し、パーソナライズされた商品をユーザーに提供しています。これにより、顧客満足度の向上と効率的な在庫管理を実現し、売上増加を実現しています。

 

5.環境（Environmental）

 

気候変動、自然資源、環境保護などが含まれます。環境保全を意識した製品やサービスを提供することで、社会からの評価が高くなる要因となります。

特に、環境に優しい製品やサービスに対する消費者の需要は高まっており、これに対応することが企業のブランド価値を高める要因となっています。「ビジネス&持続可能開発委員会」の報告によると、持続可能な市場への投資は、2025年までに12兆ドルを超える市場機会を生み出すと予測されています。（参考リンク）

電気自動車メーカーのテスラは、欧米を中心に自動車産業における環境負荷の低減をリードしており、その企業戦略は、環境保護への企業の取り組みとして高く評価され、テスラの市場価値の向上に貢献しています。

 

6.法律（Legal）

 

労働法、消費者保護法、健康および安全に関する規制などが含まれます。法律的要因は、事業を行う上で企業が遵守すべき枠組みとなります。

法規制は企業運営に直接的な影響を及ぼすため、遵守することは企業のリスク管理に不可欠です。たとえば、日本では2017年に個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）が改正され、企業に対して個人データの取り扱いに関するより厳格な基準が設定されました。この改正により、個人情報の適正な管理と保護措置の実施がすべての企業に義務付けられ、データの適切な取り扱いと消費者のプライバシー保護を確保することが求められています。

このような法律に関わる課題は、企業の信用やブランドに大きな影響を与える可能性があるため、PESTEL分析において法律要因の理解と評価は極めて重要と言えます。

 

 

PESTEL分析の使い方とアプローチ

PESTEL分析は、外部環境の変化を理解し、それに応じた戦略を立てる上で有効なフレームワークです。この分析を適切に行うことで、ビジネスチャンスを捉え、リスクを回避し、事業を成功につなげることができます。

 

PESTEL分析のメリット

PESTEL分析には、以下のようなメリットがあります。

 

外部環境の包括的な理解

PESTEL分析は、政治、経済、社会、技術、環境、法律の各要素を通じて、企業の外部環境を幅広い視点で分析できます。これにより、企業は市場の機会を見出しやすくなり、潜在的な脅威から身を守るための戦略を立てることが可能になります。

たとえば、国際エネルギー機関（IEA）の報告によると、再生可能エネルギーの普及は今後数十年で大幅に増加すると予測されており、これに基づいてエネルギー産業に関わる企業は戦略を再考する必要があります。 

 

第三者視点での分析

PESTEL分析の各要素は外部環境を分析するための重要な要素であり、各要素に分けて整理することで、第三者視点で冷静に分析することが可能になります。

これは、偏見を避け、より客観的な意思決定を行うために不可欠な考え方です。企業は自身の直面している状況だけでなく、業界全体の動向やそれに影響を与える可能性のある、より広い範囲で要因を捉えて理解することが必要です。

 

リスク管理

外部環境に潜むリスクを事前に特定し、それに対する対策を講じることができます。

たとえば、政治的不安は投資リスクを高める可能性があるため、PESTEL分析を利用して適切なリスク回避策を講じることができます。具体的なデータに基づき、それぞれの要因における変化がもたらすリスクを特定することで、予期せぬ事態に備えるための戦略を策定することが可能です。 

 

機会の特定

新しい市場のビジネスチャンスやトレンドを特定して、事業拡大の戦略を立てることが可能になります。社会的トレンド、技術進歩、または法改正などから生じる市場ニーズを特定し、それに対応する製品やサービスを開発するためのヒントを得ることができます。

具体的には、電気自動車の普及や再生可能エネルギーへの投資拡大などが挙げられます。これらは環境要因の変化に対応する企業戦略の一例であり、これにより新たな顧客基盤を確立し、長期的な成長を支える製品とサービスを市場に提供することが可能になります。また、デジタルトランスフォーメーションが進む中で、AI技術を活用した新しいサービスの提供は、技術的な進歩を捉えた事例として注目されています。

 

PESTLE分析とPEST分析の違い

PEST分析は、政治、経済、社会、技術の4つの要素に焦点を当てたものです。一方、PESTEL分析はこれに環境と法律の2つの要素を加え、より広い視点で外部環境を分析します。PESTEL分析は、環境保護や法規制が厳しい現代のビジネス環境において、PEST分析よりも有用な分析手法と言えるでしょう。

 

PESTLE分析の方法

PESTEL分析を行う方法は以下の通りです。

 

データ収集

分析したい各要素について、最新の情報やトレンド、将来の予測などのデータを収集します。収集するデータには、政治イベント、経済成長率、社会的トレンド、技術革新、環境政策、法規制などの情報が含まれます。データは公的機関、業界レポート、市場調査、ニュース記事、学術論文など信頼性の高いものを選ぶようにしましょう。

たとえば、世界銀行や国際通貨基金（IMF）から提供される経済指標は、経済要因の分析に不可欠であり、信用性の高いデータと言えます。

 

影響の評価

収集したデータを基に、それぞれの要素が自社の戦略や運営にどのような影響を与えるかを評価します。この評価は、SWOT分析（強み、弱み、機会、脅威）を組み合わせることで、より洞察に富んだものとなります。

たとえば、技術進歩が業務プロセスをどう変化させるか、新しい法規制が業界の標準をどう変えるかなどを検討します。 

 

機会と脅威の特定

評価結果をもとに、企業にとっての機会と脅威を特定します。機会には市場拡大やコスト削減、脅威には新しい競合の出現などが挙げられます。また、法改正による規制強化や緩和は、どちらも機会・脅威になり得る二面性があります。

たとえば、電動キックボードなどの電動マイクロモビリティサービスに関する規制緩和は、新規参入を検討する事業者にとっては機会となりますが、タクシーなどの既存の交通インフラに関わってきた企業にとっては脅威となり得ます。

 

戦略の策定と実行

特定した機会を最大限に活用し、脅威に対処するための戦略を策定し、実行します。これには、新しい市場への進出、新技術の導入、リスクマネジメントの強化などが含まれます。戦略の効果を最大化するためには、組織内の関連部門との連携と、定期的な戦略の見直しが不可欠です。

PESTEL分析は自社が継続的に事業での成功を収めるための鍵となります。外部環境の変化に柔軟に対応し、戦略的な意思決定を行うことで、競争優位を築き、長期的な成長を実現することができるでしょう。

 

PESTEL分析を行うための具体的なステップ

政治、経済、社会、技術、環境、法律の各要素から影響を受ける可能性があるリスクと機会を特定し、戦略的な計画を立てることができます。ここでは、PESTEL分析を行うための具体的なステップを解説しましょう。

 

ブレーンストーミング

最初のステップは、組織内の関係者を集めて、PESTELの各要素が現在および将来にわたってビジネスに与える影響について、アイディアを自由に出し合います。目的は、可能な限り多くの視点からアイディアを出し合うことにあります。

 

機会の特定

ブレーンストーミングで挙げられたアイディアを基に、外部環境がもたらすビジネスチャンスを特定します。例えば、技術革新によって新しい市場が生まれる可能性や、法改正が新しいビジネスモデルを可能にする場合などが考えられます。ここでは、変化をポジティブな機会として捉え、それを利用する方法を考えることが重要です。

 

脅威の特定

同様に、外部環境が及ぼす潜在的な脅威を特定します。これには、政治不安、経済不況、社会の変化、技術の陳腐化、環境災害、法律の規制強化などが含まれます。脅威を理解することで、リスクに対処する準備をすることができます。

 

施策の実施

機会と脅威を特定した後、それらに対処するための施策を策定し、実施します。分析結果によって施策は異なりますが、新市場でのポジショニング戦略、リスク管理、イノベーションの促進、コンプライアンス強化などが挙げられます。施策の実施は、自社が外部環境の変化に適応し、競争優位を維持するために不可欠です。

 

企業は常に外部環境から直接的な影響を受けており、外部環境の変化に気付けない状態では、貴重なビジネスチャンスを逃したり、事業の継続が困難になるほどのリスクを抱える可能性が高まります。

自社が成功を収めるためには、PESTEL分析を定期的に実施し、その結果に基づいて戦略を調整することが重要です。

PESTEL分析の実例と応用

PESTEL分析は、外部環境の変化にどのように対応し、それをビジネス戦略に組み込むことができるかを理解するのに役立つフレームワークです。ここでは、具体的な実例を通して、PESTEL分析の手法を紹介しましょう。

 

例1：コロナ禍における飲食店

新型コロナウイルスのパンデミックは、日本中の飲食業界に前例のない影響を与えました。この危機をPESTEL分析の観点から見ると、以下のように整理できます。

 

 

このPESTEL分析をもとに、コロナ禍で飲食店が行うべき施策としては、オンラインでの注文システムを導入することで、顧客との接触を最小限に抑えつつサービスを継続することが重要と考えられます。また、環境に配慮した包装材を使用することで、社会的責任を果たすことも求められるでしょう。

 

例2：環境問題に対応する製造業

環境保護への関心の高まりは、製造業において重要な課題となっています。PESTEL分析を用いることで、以下のように整理することができます。

 

 

この分析をもとに、製造業が行うべき施策としては、環境規制への適応と技術開発を進めることが重要だと考えられます。また、再生可能エネルギーへの投資や、リサイクル可能な材料を使用することで、環境負荷を低減し、同時に顧客や社会からの信頼を獲得することができるでしょう。

 

例3：デジタル化の進む教育産業

教育産業におけるデジタル化は急速に進行しており、PESTEL分析を用いることで、以下のように整理できます。

 

 

この分析をもとに、教育産業が取り組むべき施策としては、デジタル化の流れに逆らうのではなく、政府との連携、市場拡大や先進技術を見据えた投資、ITリテラシー教育の強化といった施策や対策を実施することが重要だと考えられます。

 

 

PESTEL分析のコツと注意点

PESTEL分析を効果的に行うためには、いくつかのコツと注意点を理解しておく必要があります。

 

PESTEL分析のコツ

PESTEL分析を効果的に行うためには、いくつかのコツと注意点を理解しておく必要があります。

 

幅広い視点を持つ

PESTEL分析では、政治、経済、社会、技術、環境、法律の各要素を網羅的に捉えることが重要です。市場や業界に影響を与える可能性のある、あらゆる外部要因に対して広い視野を持つことが必須です。広い視点を持つことで、外部環境の全体像を捉え、より洞察に富んだ分析が可能になります。 

 

最新のデータを活用する

分析を正確なものにするためには、最新の情報を収集することが不可欠です。市場動向、政治的イベントや変化、法改正など、変化する要素をリアルタイムで捉え、信頼できる情報源からのデータを活用することで、現状を正確に把握し、将来の変化を予測することができます。

 

関連性のある要素に焦点を当てる

すべての要素が同じように影響するわけではないので、自社や業界に影響を与える要素に焦点を当て、深く掘り下げることが効率的な分析につながります。

たとえば、IT業界では技術要素が、エネルギー業界では政治的要素や環境要素が大きな影響を持つ場合が多いため、それぞれの業界特有の要因を深く掘り下げることが求められます。

 

PESTEL分析の注意点

過去のデータに過度に依存しない

過去のデータは有用な情報源ですが、それに過度に依存することはリスクを伴います。外部環境は常に変化しているため、古いデータが現在や未来の状況を正確に反映していない可能性があります。特に、急速に変化する市場や技術の進展が激しい業界では、最新の情報を基に分析を行うことが重要です。

データの鮮度が戦略の有効性を大きく左右するため、現在のトレンドや将来の予測を考慮に入れることで、より現実的な戦略を立てることが可能になります。

 

内部要因も考慮する

PESTEL分析は主に外部環境の分析手法ですが、外部要因が内部要因とどのように相互作用するかを理解することも重要です。

外部の変化が企業の内部リソース、能力、または戦略にどのように影響を与えるかを評価することで、実行性の高い効果的な戦略を策定できます。内部の強みと弱みを把握し、それを外部分析と統合することが成功の鍵となります。

 

分析を定期的に行う

外部環境は予測不可能な要素が多く絶えず変化しているため、PESTEL分析は一度きりではなく、定期的に行う必要があります。市場、技術、政治状況の変化に敏感であることで、企業は新たなリスクを早期に特定し、機会を捉えることができます。市場の変化に迅速に対応するためには、継続的に取り組むことが大切です。

PESTEL分析を行う際に、これらのコツと注意点を理解しておくことで、より実践的で効果的な戦略を策定することができるようになるでしょう。

 

まとめ

PESTEL分析について、基礎から使い方、実例、注意点とコツまで詳しく解説してきました。PESTEL分析を効果的に行うことで、自社が直面する外部環境の要因を理解し、戦略的に対策することで、自社の成長と競争優位性を得ることが可能になるでしょう。

以下に、PESTEL分析を実践する上での主要なポイントをまとめます。

*ご参考：PEST分析 / 3C分析 / 4P分析 / 5C分析 / SWOT分析 

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